受疫情影響，全球消費(fèi)者關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的承受水平逐步進(jìn)步，日本消費(fèi)者也不例外。由于日本當(dāng)?shù)匚飪r(jià)不時(shí)上漲，日本消費(fèi)者運(yùn)用電商平臺(tái)購(gòu)物的現(xiàn)象也越加普遍，局部實(shí)體店逐步被跨境電商所替代。劃算的價(jià)錢以及商品豐厚性，均能讓日本當(dāng)?shù)叵M(fèi)者感遭到跨境電商的魅力所在。

如此看來，此次疫情似乎促進(jìn)日本消費(fèi)習(xí)氣從傳統(tǒng)線下轉(zhuǎn)至線上消費(fèi)。而這一現(xiàn)象關(guān)于中國(guó)跨境電商而言，無疑是一個(gè)更好的市場(chǎng)機(jī)遇。

日本：跨境電商的潛力市場(chǎng)

電商的開展離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及線下物流建立，作為世界第三大經(jīng)濟(jì)體，日本在電力、電信根底建立都較完善，高速公路、鐵路、海運(yùn)以及航空等交通設(shè)備也非常便利。

值得一提的是，在世界銀行曾發(fā)布的營(yíng)商便利度指數(shù)中，日本的排名高于法國(guó)、西班牙等國(guó)度。其中報(bào)告還顯現(xiàn)，日本在投資者維護(hù)、展開業(yè)務(wù)的難易度以及跨境貿(mào)易便利性等方面都取得較高得分。

目前日本電商市場(chǎng)是全球第四大電商市場(chǎng)，其電商化進(jìn)程增長(zhǎng)疾速。其互聯(lián)網(wǎng)人口比例高達(dá)94%，相比傳統(tǒng)實(shí)體店，日本消費(fèi)者更傾向網(wǎng)購(gòu)。

據(jù)Global Data預(yù)測(cè)，日本電商在疫情期間可以堅(jiān)持正增長(zhǎng)，將來四年其也將堅(jiān)持約5.2%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，到2026年將到達(dá)27.4萬億日元（2378億美圓）。因而，日本將來電商市場(chǎng)潛力非常宏大。

電商浸透率提升、電商范圍擴(kuò)展以及消費(fèi)者的需求變化，均使得日本電商市場(chǎng)煥發(fā)新機(jī)，基于此我們稱日本為“跨境電商新藍(lán)海”一點(diǎn)都不夸大。

中國(guó)賣家進(jìn)軍日本電商市場(chǎng)應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？

進(jìn)軍日本電商市場(chǎng)，賣家務(wù)必要提早理解分明日本消費(fèi)者的偏好。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，日本消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)除了有強(qiáng)購(gòu)置力、低退貨率以及高復(fù)購(gòu)率之外，其對(duì)所購(gòu)置的產(chǎn)品的質(zhì)量、電商平臺(tái)的支付方式以及品牌店鋪的銷售細(xì)節(jié)等均有較高請(qǐng)求。

此外，日本消費(fèi)者對(duì)品牌忠實(shí)度較高，其追求機(jī)制的效勞和質(zhì)量。因而中國(guó)跨境賣家進(jìn)軍日本電商市場(chǎng)時(shí)，切記不能做一錘子買賣，想要耐久的盈利就需求依托口碑以及回頭客。

在日本電商市場(chǎng)，消費(fèi)者退貨率都比擬低，用戶更傾向于經(jīng)過信任的網(wǎng)站以及在認(rèn)真選擇商品的根底上購(gòu)置產(chǎn)品，他們更注重對(duì)店鋪的信任以及產(chǎn)品的平安性。

對(duì)此，中國(guó)跨境賣家需求從最為根底的產(chǎn)品自身動(dòng)身，同時(shí)在進(jìn)軍日本市場(chǎng)之前，要對(duì)其有一個(gè)整體的長(zhǎng)期規(guī)劃，且在運(yùn)營(yíng)期間務(wù)必合規(guī)合法。

樂天強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)助力中國(guó)跨境賣家掘金日本

和歐美國(guó)度相比，雖然日本起步較晚，但其開展疾速，電商賽道的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較少。目前，日本樂天、亞馬遜以及雅虎三大平臺(tái)占領(lǐng)日本電商市場(chǎng)較大份額。

在這其中，我們來重點(diǎn)講一下日本樂天。日本樂天是目前日本電商平臺(tái)中流量較大的平臺(tái)，往常日本國(guó)內(nèi)會(huì)員總數(shù)已超越1億，樂天在日本國(guó)內(nèi)EC流通總額高達(dá)5.0兆日元。

1、完善的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

樂天在近幾年的開展中，憑仗著不時(shí)擴(kuò)展的業(yè)務(wù)建筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。樂天提出“樂天經(jīng)濟(jì)圈”的概念，構(gòu)成完善自有的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，該商業(yè)形式可以很好的為品牌賣家提供更適合的營(yíng)商環(huán)境。

值得一提的是，樂天還依據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購(gòu)物偏好，不時(shí)推出“安心購(gòu)”、“購(gòu)物馬拉松”、“樂天Super Sale”以及“樂天超級(jí)積分系統(tǒng)”等效勞。

在眾多效勞之中，“樂天超級(jí)積分系統(tǒng)”促使樂天用戶具有極強(qiáng)粘性?；诋?dāng)?shù)叵M(fèi)者熱衷攢積分的偏好，樂天還對(duì)樂天積分的總數(shù)以及取得次數(shù)停止分級(jí)，施行相應(yīng)的各種積分優(yōu)惠活動(dòng)，以進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)置欲。

目前，樂天超級(jí)積分約占日本積分市場(chǎng)一半以上的份額。值得一提的是，經(jīng)過SPU積累的積分用處并沒有局限在樂天集團(tuán)中，麥當(dāng)勞、便利店等線下場(chǎng)景同樣能夠運(yùn)用積分。

2、特有的全面支持體制

樂天除了從平臺(tái)本身動(dòng)身，設(shè)立多種活動(dòng)機(jī)制來吸收消費(fèi)者助力賣家銷量增長(zhǎng)之外，其還提供相應(yīng)的支持體制用以支持賣家。

此外，由于日本當(dāng)?shù)叵M(fèi)者注重訂單產(chǎn)品的配送時(shí)效，因而為了支持中國(guó)跨境賣家營(yíng)商，樂天超級(jí)物流（RSL）也于去年正式向中國(guó)跨境賣家開放。樂天超級(jí)物流不只提供“次日達(dá)”效勞，還為店鋪提供禮品包裝效勞，旨在協(xié)助賣家給消費(fèi)者提供品牌化的物流體驗(yàn)。 

綜上，中國(guó)跨境電商賣家掘金日本市場(chǎng)，有近水樓臺(tái)的自然優(yōu)勢(shì)。但選擇日本跨境電商賽道之前，賣家還需求做好電商平臺(tái)以及相關(guān)品類的市場(chǎng)調(diào)研，做到“知己知彼”才有望“戰(zhàn)無不勝”。

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