想要做好跨境電商，必須做好市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)跨境電商市場(chǎng)有全面的了解。無(wú)論是新手還是想拓寬市場(chǎng)的賣(mài)家，都可以更方便的選擇產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)店鋪。在這篇文章中，舒菲·易圖將為跨境電商賣(mài)家詳細(xì)分析日本的跨境電商市場(chǎng)。

日本是全球第三大電子商務(wù)市場(chǎng)。作為增長(zhǎng)最快的電子商務(wù)市場(chǎng)之一，日本的人均年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)甚至超過(guò)了美國(guó)。而且日本離中國(guó)有地緣優(yōu)勢(shì)，可以成為出口跨境電商的新藍(lán)海。

市場(chǎng)概述

據(jù)相關(guān)資料顯示，日本的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展較早。經(jīng)過(guò)前期的快速發(fā)展，行業(yè)從2014年開(kāi)始進(jìn)入瓶頸期，增速進(jìn)一步放緩。預(yù)計(jì)到2018年，日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率將達(dá)到70.3%。從地區(qū)分布來(lái)看，日本移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)集中，主要覆蓋東京，占比52%，其他地區(qū)占比48%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的集中將有利于各種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的集中推廣和運(yùn)營(yíng)。

iOS在日本的市場(chǎng)份額一直保持絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，截至2017年，iOS在日本的市場(chǎng)份額達(dá)到68.6%，甚至超過(guò)了美國(guó)，領(lǐng)先于中國(guó)。研究顯示，日本消費(fèi)者對(duì)科技產(chǎn)品的追求推動(dòng)了iOS在日本的占比。

安卓系統(tǒng)在日本占據(jù)了近30%的市場(chǎng)，還有生存空間。而Windows系統(tǒng)退出了歷史舞臺(tái)。

市場(chǎng)形勢(shì)

早在2017年，日本網(wǎng)絡(luò)零售總額為1220億美元，其中來(lái)自移動(dòng)終端的貢獻(xiàn)超過(guò)50%。從人均網(wǎng)購(gòu)支出來(lái)看，日本年人均網(wǎng)購(gòu)支出為1164美元，高于美國(guó)，是中國(guó)的近兩倍。因此可以判斷，日本的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)潛力巨大。

從用戶(hù)規(guī)模來(lái)看，日本人的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。2017年，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)數(shù)為7640萬(wàn)，占總?cè)丝诘?0.1%。

日本在線(xiàn)交易:來(lái)自中國(guó)和美國(guó)的商品總額為18億美元，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到3.843萬(wàn)億美元。

人均儲(chǔ)蓄15-20萬(wàn)美元，60%的儲(chǔ)蓄在銀行賬戶(hù)，處于活期狀態(tài)。

日本人很尊重自己的文化，90%以上的人都說(shuō)日語(yǔ)，所以本地化尤為重要。

關(guān)東-仲景地區(qū)是日本最發(fā)達(dá)的地區(qū)，以實(shí)體商業(yè)為主。

北海道、九州、沖繩的實(shí)體商業(yè)相對(duì)中部地區(qū)較弱，網(wǎng)購(gòu)頻率也較高。

目前日本電商市場(chǎng)最大的品類(lèi)是玩具、愛(ài)好和DIY產(chǎn)品。2017年，該品類(lèi)市值超過(guò)220億美元。此外，時(shí)尚配飾是最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)類(lèi)別之一，而食品和飲料的電商銷(xiāo)售額也在上升。總體來(lái)說(shuō)，對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品和知名品牌產(chǎn)品的需求很高。

玩具、愛(ài)好和DIY產(chǎn)品

上架的產(chǎn)品主要是動(dòng)漫手作和游戲角色相關(guān)產(chǎn)品。受歡迎的子類(lèi)別包括文具、幸運(yùn)符和視頻游戲。

家具和家用電器

日本電商市場(chǎng)第二受歡迎的品類(lèi)是家具和家用電器，其中家裝和廚房用品是最大的子品類(lèi)。

食物和個(gè)人護(hù)理

零食和外國(guó)美食是日本消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的主要品類(lèi)之一。此外，美國(guó)的保健品和法國(guó)的護(hù)膚品在日本需求量很大。

電子產(chǎn)品和媒體產(chǎn)品

日本消費(fèi)者習(xí)慣在實(shí)體店試用電子產(chǎn)品后再購(gòu)買(mǎi)。但在試用之前，大部分消費(fèi)者會(huì)去電商網(wǎng)站查看產(chǎn)品評(píng)論和價(jià)格。

時(shí)尚用品

日本對(duì)服裝和時(shí)尚配飾的需求越來(lái)越大，這通常是電商平臺(tái)上最多的品類(lèi)和子品類(lèi)。

支付方式

銀行卡支付是日本最主要的網(wǎng)上支付方式。日本人擔(dān)心網(wǎng)上支付的安全性，所以網(wǎng)上支付在日本并不發(fā)達(dá)，更多的人習(xí)慣用銀行卡支付。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上支付的比例約為9%。信用卡支付和便利店支付是日本電商用戶(hù)首選的支付方式，分別占79.7%和34.4%；第三方支付占比16.4%，Paypal支付占比9.8%。

在日本，Visa在信用卡支付市場(chǎng)的比例最高，占42.3%。

其次是萬(wàn)事達(dá)卡，占市場(chǎng)的36.6%。

日本本土信用卡組織JCB占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的18.8%。

研究顯示，2017年iPhone在日本的市場(chǎng)份額達(dá)到68.6%，推動(dòng)了Apple pay在日本電商支付中的使用率。數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)中的第三方支付渠道中，Apple pay占比44.7%，排名第一。其次，值得注意的是，支付寶的占比已經(jīng)達(dá)到了9.9%。

關(guān)于孔比尼

這是一種便利店支付方式，在日本很流行。亞馬遜，stream等。都支持Konbini支付，甚至日本航空也支持使用Konbini購(gòu)買(mǎi)機(jī)票。

Konbini占日本電子商務(wù)支付交易的25%左右，甚至有商家反映其日本客戶(hù)40%的交易都是通過(guò)Konbini支付完成的。用戶(hù)在網(wǎng)上下單后，可以前往Lawson、全家、Sunkus、Circle K、Ministop、Daily amazaki、7-Eleven等便利店完成支付。其中日本的7-Eleven店鋪多達(dá)12000家，在Konbini payment中占比最多。

Konbini便利店支付在日本支付體系中的重要作用，源于上世紀(jì)80年代，日本人開(kāi)始習(xí)慣去便利店支付日常電費(fèi)、水費(fèi)等賬單，而不是去銀行柜臺(tái)或網(wǎng)上支付。這個(gè)習(xí)慣一直延續(xù)至今。調(diào)查顯示，1/3的日本人每周去便利店2-3次，17%的人每天都去便利店。